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升級至 Windows 11 Pro 帶來了全新的功能和增強的安全性，但也可能遇到軟硬體相容性的挑戰。本文將詳述如何系統化地檢查並解決這些問題，確保您的升級過程順利無礙。

硬體相容性

檢查系統需求

首先，確認您的電腦符合 Windows 11 Pro 的最低硬體需求：

可以使用一些第三方硬體檢查工具，例如 Speccy 或 HWiNFO 來輔助確認您的系統是否符合要求，這些工具可以更詳細地檢視電腦硬體配置，幫助您做出更準確的判斷。

• 處理器：1 GHz 或更快的 64 位元雙核心處理器
• 記憶體：4 GB RAM 或以上
• 儲存空間：64 GB 或更大的儲存裝置
• 系統韌體：UEFI，支援 Secure Boot
• TPM：Trusted Platform Module (TPM) 版本 2.0
• 顯示卡：支援 DirectX 12 及 WDDM 2.x 驅動程式
• 顯示器：高解析度 (720p)，大於 9 英寸，8 位元色彩通道

啟用 TPM 2.0 與 Secure Boot

若您的電腦硬體支援但尚未啟用 TPM 2.0 和 Secure Boot，請依以下步驟操作：

1. 重新啟動電腦並進入 BIOS 設定。
2. 尋找 TPM 設定（可能位於「Security」或「Advanced」選項下）。
3. 啟用 TPM 2.0。
4. 啟用 Secure Boot。

使用 PC Health Check 應用程式

下載並運行 PC Health Check 應用程式，以評估您的裝置是否相容。

如果 PC Health Check 應用程式指出某些相容性問題，您可以依照以下建議來解決：

1. TPM 和 Secure Boot 問題：

   • 進入 BIOS 設定以啟用 TPM 2.0 和 Secure Boot。
   • 參考硬體相容性部分的步驟，確保這些功能已正確啟用。

2. 處理器不支援：

   • 如果您的處理器不在支援名單上，可以嘗試使用註冊表修改的方法來繞過這些限制，但這樣可能會帶來不穩定性和安全性風險。

3. 驅動程式不相容：

   • 使用 Device Manager 更新驅動程式，或者造訪硬體製造商的網站下載最新的驅動程式。
   • 確保所有硬體驅動程式都與 Windows 11 相容。

4. 其他硬體不相容：

   • 使用第三方硬體檢查工具（如 Speccy 或 HWiNFO）來獲取更詳細的硬體信息，並確認哪部分硬體需要升級。

對於不支援的硬體的解決方案

修改註冊表

注意：在修改註冊表前，建議先備份系統，因為錯誤修改可能導致系統無法正常啟動。

如果您的電腦僅有 TPM 1.2，可透過修改註冊表進行升級：

1. 開啟 Registry Editor（註冊表編輯器）。
2. 前往 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup。
3. 新建一個 DWORD 值，命名為 AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU。
4. 將其值設為 1。

使用第三方工具

使用如 Rufus 或 WinBootMate 等工具，可建立繞過某些硬體檢查的安裝媒體。但請注意，這種方法不受官方支援，可能導致穩定性或安全性問題。此外，這類工具可能會使系統面臨未知的風險，例如更新受限或無法獲得安全性更新。使用這些工具時，請謹慎評估並確保對可能的風險有充分了解。

軟體相容性

使用 Program Compatibility Troubleshooter

Program Compatibility Troubleshooter 是 Windows 11 Pro 中的實用工具，可協助解決軟體相容性問題，特別是針對較舊的應用程式。

如何存取

1. 透過搜尋：

   • 在任務欄的搜尋框中輸入「執行適用於舊版 Windows 的程式」。
   • 從結果中選擇該選項。

   成功案例：許多用戶報告使用 Program Compatibility Troubleshooter 成功解決了像是老版遊戲、舊版會計軟體等應用程式在 Windows 11 上無法正常運行的問題。這些應用程式在相容性模式下能恢復正常操作，使得用戶不必放棄已經習慣的軟體。

2. 透過檔案屬性：

   • 找到程式的執行檔（.exe）。
   • 右鍵按下並選擇「屬性」。
   • 前往「相容性」標籤。
   • 點擊「執行相容性疑難排解器」。

運作方式

• 識別問題：自動檢測程式的常見相容性問題。
• 應用設定：根據檢測結果自動應用建議的設定。
• 測試不同模式：模擬早期 Windows 版本的環境來測試程式。
• 引導解決：根據您遇到的問題，引導您選擇適當的解決方案。

手動設定相容性模式

若疑難排解器無法解決問題，您可手動設定：

1. 右鍵按下程式執行檔，選擇「屬性」。
2. 前往「相容性」標籤。
3. 勾選「以相容性模式執行這個程式」。
4. 從下拉選單中選擇早期的 Windows 版本。

更新驅動程式

確保所有裝置的驅動程式都是最新版本，以避免相容性問題。

更新步驟

1. 開啟 Device Manager（裝置管理員）。
2. 展開需要更新的裝置類別。
3. 右鍵點擊裝置，選擇「更新驅動程式」。
4. 選擇「自動搜尋更新的驅動程式」。

驗證驅動程式相容性

• 使用 Windows Update 來獲取最新的驅動程式更新。
• 如果驅動程式更新失敗，您可以嘗試手動下載驅動程式：
  1. 造訪硬體製造商的官方網站，查找適用於您的設備的最新驅動程式。
  2. 下載後，使用 Device Manager（裝置管理員）手動安裝驅動程式。
  3. 右鍵點擊裝置，選擇「更新驅動程式」，然後選擇「瀏覽本機以尋找驅動程式」來手動定位並安裝下載的驅動程式。
• 使用其他工具來更新驅動程式，例如 Driver Booster 或 Snappy Driver Installer，這些工具可以自動檢查並安裝缺少或過時的驅動程式，但請謹慎使用，並從可靠來源下載。
• 造訪硬體製造商的官方網站，下載適用於 Windows 11 的最新驅動程式。
• 使用製造商提供的專用更新工具（如 Intel DSA、AMD Driver Auto-detect）。

重要注意事項

Program Compatibility Troubleshooter 的限制

• 非萬能解決方案：無法保證解決所有相容性問題，特別是對於非常舊或依賴硬體的程式。
• 使用虛擬機器作為替代方案：如果特定軟體無法在 Windows 11 上運行，可以考慮使用虛擬機器（如 VMware 或 VirtualBox）來運行較舊的 Windows 版本，以確保相容性。
• 其他替代方案：使用如 Wine（適用於 Linux 使用者）或設定多重開機環境，讓使用者可以在相同裝置上運行不同的操作系統，以解決軟體相容性問題。
• 介面變更：在 Windows 11 中，存取疑難排解器的介面可能有所改變，可能不如以前直觀。
• 可能需要用戶介入：有時需要您手動調整設定。

未受支援的安裝風險

• 更新限制：未受支援的安裝可能無法獲得未來的系統更新。
• 性能與穩定性：在不相容的硬體上可能出現性能下降或穩定性問題。
• 安全性功能：某些安全性功能可能無法正常運作。

結論

升級至 Windows 11 Pro 最佳的方式是確保您的硬體和軟體完全相容。在升級之前，務必備份您的系統，以防在升級過程中遇到不可預期的問題，這樣可以有效避免資料遺失或系統無法恢復的情況。雖然有方法可以在不完全相容的系統上進行安裝，但這可能帶來風險。若暫時無法升級，建議繼續使用受支援的 Windows 10，直到您能夠更新硬體。

透過本文提供的步驟，您可以有效地檢查並解決升級過程中的相容性問題，確保享受到 Windows 11 Pro 帶來的全新功能與安全性增強。